Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7l777

Tại 7l777, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập của bạnKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnLiên hệ được ngay
7l777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7l777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện trực tuyến là nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang web và ứng dụng di động. Phù hợp cho các yêu cầu nhanh về tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Đây là cách trực tiếp nhất để gửi yêu cầu xem hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn cho phép; bạn có thể điều chỉnh tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc tài khoản.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu không phải bạn, phiên đăng nhập sẽ bị chặn ngay lập tức.
Mã hóa SSL Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 7l777 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nạp tiền và thông tin tài khoản không truyền qua kênh không mã hóa.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cá nhân hóa chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem lại và thay đổi lựa chọn này trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ trong thời hạn theo quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã kiểm soát.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách 7l777 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu phía chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán và không cung cấp thông tin cá nhân cho bên quảng cáo hay đối tác thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Có hai loại: cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập, và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Loại thứ hai chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt bất kỳ lúc nào.

Có thể. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong thời gian xử lý theo quy trình bảo mật.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ đầu trang chính sách.